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Réserver une chambre

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Pour réserver une chambre, vous devez remplir le formulaire suivant.

Veuillez garder à l'esprit que :

  • Aucun mineur n'est autorisé pendant les heures d'ouverture habituelles 

  • La réservation doit être au moins 2 heures

  • Un dépôt est requis à l'avance

  • Il n'y a aucun remboursement

  • Les visites sans rendez-vous sont toujours les bienvenues

Veuillez vérifier la disponibilité en temps réel avant de réserver. Il est mis à jour toutes les 15 minutes

Informations générales

  • Toutes les réservations doivent durer au moins 2 heures et maximum 3 heures.

    • Selon la disponibilité de la chambre, il est possible de prolonger votre réservation.

    • Votre réservation peut commencer plus tôt que l'heure réservée (maximum 15 minutes) si la chambre est disponible, sans frais supplémentaires.

  • Toutes les réservations nécessitent un dépôt des frais de chambre.

    • Vous recevrez un e-mail de demande de dépôt de notre part si votre chambre demandée est disponible.

    • Il y a un délai de temps pour finaliser la réservation

  • Veuillez réserver la chambre au moins un jour à l'avance.

  • Nous n'avons aucune responsabilité pour le dépôt sans une confirmation de la disponibilité de la chambre.

  • Les mineurs ne sont pas admis pendant les heures d'ouverture habituelles. Des soirées karaoké d'anniversaire pour adolescents sont organisées avant les heures d'ouverture.

  • Nous recommandons les visites sans rendez-vous pour :

  1.  Un petit groupe qui souhaite venir avant 20h00 

  2.  Si vous souhaitez rester seulement une heure 

  3.  Si l'heure de votre fête et le nombre de personnes sont incertains

Politique d'annulation

  • Une fois l'argent déposé, il n'y a aucun remboursement, aucune réduction de la taille de la chambre et aucun changement dans les heures de réservation (début et fin). Veuillez comprendre que nous avons un nombre limité de chambres. 

  • L'avis d'annulation (par email) doit être envoyé dans les plus brefs délais (au moins un jour avant).

  • Si vous annulez votre réservation moins de 5 heures avant l’heure prévue ou si vous ne vous présentez pas, le solde restant vous sera facturé.

  • Si votre salle réservée est complètement remplacée par d'autres clients, nous vous accorderons un crédit pour la reprogrammation de votre fête. Il y a des frais administratifs pour le reprogrammation.

  • Si vous ne nous contactez pas jusqu'à 30 minutes après l'heure de départ réservée, nous placerons votre chambre réservée dans un endroit sans rendez-vous.

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